Ligamos pessoas à sua marca

A rápida adopção das redes sociais abre inúmeras possibilidades para as marcas comunicarem. Mas levanta também novos desafios. Ligamos a sua marca a pessoas.

Estar presente e estar activo

A presença nas redes sociais já se tornou obrigatória - é como poder ter uma loja no centro da cidade ou no centro comercial mais movimentado e simplesmente ter um cartaz a dizer “Fechado!”... e isso não faz sentido porque a nossa equipa conjuga os outros serviços com a gestão de redes sociais de forma a poder apresentar uma comunicação uniforme nos vários canais on-line, como as redes sociais.

Destaque-se numa multidão

Se há algo de poderoso na comunicação de um produto ou serviço é o “passa palavra” - e é óptimo quando por exemplo o seu Cliente menciona a um potencial comprador o quão bom foi o seu serviço... mas pode não ser tão bom quando alguém se queixa em público do seu produto ou serviço e pior ainda quando esse alguém se queixa aos seus 1000 amigos no Facebook. Gerir a imagem da sua empresa não significa apenas ter uma presença numa rede social, significa dar resposta a questões, explicar porque aconteceu determinada situação, ajudar um Cliente,... Os outros utilizadores vão perceber se podem ou não confiar na sua empresa.

Seja social com os seus Clientes

Das redes sociais que quase todos os seres humanos com um computador usam (Ex: Facebook, Twitter, MySpace) até às redes sociais orientadas a nichos (Flixter, Linkedin, Last.fm) é cada vez mais fácil divulgar a imagem, serviços ou produtos da sua empresa... mas também é cada vez mais difícil controlar esses elementos pois normalmente são divulgados por utilizadores fora da empresa. A nossa equipa monitoriza, gere e apoia-o nas interacções sociais da sua empresa.

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